Serwis i Części Zamienne - Profesjonalne Wsparcie Posprzedażowe

W Milly Mally wiemy, że dziecięca zabawa bywa intensywna, a ulubiony rowerek, hulajnoga czy wózek towarzyszą Twojemu dziecku na każdym kroku. Aby zapewnić im długą żywotność i pełne bezpieczeństwo użytkowania, oferujemy dedykowany serwis techniczny oraz stały dostęp do oryginalnych części zamiennych dla produktów z naszej oferty (w tym marek własnych i dystrybuowanych przez PM Investment Group).

1. Dostępność Oryginalnych Części Zamiennych

Gubi Ci się nakrętka, zużyły się kółka w hulajnodze, a może potrzebujesz nowego daszka do rowerka trójkołowego? Nie musisz kupować nowego produktu!

Posiadamy szeroki magazyn części do pojazdów, rowerków, wózków i zabawek. Oferujemy m.in.:

• Kółka i łożyska (piankowe EVA, pompowane, kauczukowe, świecące LED),

• Elementy układu kierowniczego (rączki, uchwyty, rączki dla rodzica, pianki ochronne),

• Siodełka, pasy bezpieczeństwa i barierki ochronne,

• Daszki, torby i akcesoria do rowerków oraz wózków,

• Elementy złączne, śruby, zaciski, podnóżki i hamulce.

2. Jak Zamówić Część Zamienną lub Zgłosić Naprawę?

Proces jest prosty i szybki. Aby zweryfikować dostępność konkretnego elementu lub skonsultować się z technikiem, wykonaj poniższe kroki:

1. Przygotuj dane produktu: Nazwę modelu (np. Rowerek biegowy Dragon, QPlay Rito), kolor oraz - jeśli to możliwe - zdjęcie uszkodzonego lub brakującego elementu.

2. Napisz do naszego serwisu: Wyślij zgłoszenie bezpośrednio na adres e-mail: serwis@pminvestment.pl.

3. Otrzymaj wycenę i pomoc: Nasz zespół serwisowy sprawdzi stany magazynowe i w ciągu 24–48 godzin roboczych prześle Ci propozycję rozwiązania (dostępność części, cenę oraz instrukcję wymiany).

3. Naprawy Gwarancyjne i Pogwarancyjne

Wszystkie produkty zakupione w naszym sklepie objęte są 24-miesięczną gwarancją producenta.

• Obsługa w ramach gwarancji: Jeśli Twój produkt posiada wadę fabryczną, prześlij opis problemu wraz z dowodem zakupu na serwis@pminvestment.pl. Zorganizujemy naprawę lub wymianę elementu.

• Wsparcie pogwarancyjne: Po upływie okresu gwarancji wciąż możesz na nas liczyć! Pomagamy w doborze części i naprawach serwisowych, aby ulubiony pojazd Twojego dziecka służył jak najdłużej.

4. Dane Kontaktowe Działu Serwisu

Masz pytania dotyczące montażu lub konserwacji sprzętu? Napisz do nas – nasi specjaliści chętnie udzielą Ci wskazówek technicznych!